创建学习型企业   提升市场竞争能力

    题记：2005年8月7日，在总公司组织召开的月度工作会议上，刘总指出，要把8月份作为全公司上下集中开展学习培训的活动月，要充分采取“走出去、请进来”等多种方式，在全公司掀起创建学习型企业的高潮。

    在科技日新月异、市场瞬息万变的形势下，企业要以良好的姿态应对市场的挑战，实现企业的可持续发展，必须紧紧抓住企业创新能力和员工学习力的提升，才能在激烈的市场竞争中赢得新的发展。临沂市南亚物业管理有限公司按照“企业三年发展战略部署”的规划，结合企业实际,开展了创建学习型企业，提高市场竞争力的活动。

    一、转变观念、统一思想，形成创建学习型企业的良好氛围

    创建学习型企业是企业参与市场竞争和加快发展的内在需求,需要企业结合自己发展规划需要，通过广泛宣传发动，形成新的学习理念。南亚物业提出创建学习型企业的工作理念是：学习与创新。形成“学习→提高→创新→发展”的螺旋上升的良好工作局面。通过长期不懈的努力最终使企业达到：学习与工作不分离；个人基础上的组织学习；以信息反馈为基础的学习；以反思为基础的学习，以共享为基础的学习；学后必须有新行为，成为真正的学习型企业。在转变观念的基础上,南亚物业在全公司职工中大力开展“学习与创新”活动，把“学习与创新”活动作为创建学习型企业的有效载体，在企业内部广泛组织开展创建“学习型团队”、“学习型班组”，建立职工个人“学习愿景”等一系列职工学习教育活动，不断把创建活动推向高潮。

    二、构建学习愿景，加快职工队伍的知识化进程

    企业根据市场化的要求据实确立学习愿景，切实优化人力资源结构，加快职工队伍的知识化进程，是创建学习型企业的关键所在，也是企业适应市场竞争和加快发展的紧迫要求。近年来，全国上下各大中小企业集团正在减员分流政策，这就对劳动者的素质提出了更高的要求。南亚物业根据刘总关于创建学习型企业的要求，按照创建学习型企业领导小组对企业调研后提出的指导意见，利用各种形式进行广泛的宣传发动，把市场竞争对职工技能的要求和压力，传递到每一个班组、每一个岗位。建立有效的工作机制，变上级要我学、公司要我学，为职工自己想学、要学、愿学，实现了企业与职工在学习愿景上的双向互动。

    南亚物业把创建学习型企业的愿景与公司的发展目标紧密联系，凝聚全公司职工为把公司建设成为一流的物业管理企业而发奋努力。根据企业的发展规划提出了建设学习型企业的愿景目标：即形成一个体系，建立三支队伍。一个体系是形成全员岗位学习培训的终身教育体系；三支队伍是建设一支政治素质高，具有现代经营理念，掌握科学管理知识、熟悉各项法规条例，富有创新开拓精神的经营管理队伍；建设一支掌握高新技术，善于研究开发，创新能力强的科技人才队伍；建设一支爱岗敬业，文化素质高，适应先进工艺技术，熟练掌握先进设备的技能人才队伍。

    对中层以上领导干部，把创建学习型企业作为主要工作之一，其学习成绩和部门创建工作的实效将与中层干部年度目标责任制考核相挂钩。明确对职工完不成培训学时和学习计划的部门年终将不能参加公司先进的评选。各部门每年都必须制订部门职工培训计划报经公司评审后做好实施工作，每年全公司中层以上干部都要完成工商管理课程进修和“双基”学习培训，提高企业经营者驾驭市场的能力。管理干部以“双基”培训为主，并学习工商管理中管理学、心理学两门课程。培养熟悉法律、物业知识，具有复合型业务素质的人才队伍，增强企业竞争能力。同时要注重本专业的专业知识学习，不断接受新知识、新信息，开创性地开展好本职工作。今年着重做好管理干部岗位专业培训和“双基”培训，每月安排二天休息时间参加管理专业知识培训。

操作工人今年重点开展职工技能等级提级岗位培训，力争有100人获得高级工证书。加快公司急需的关键岗位操作技能培训,抓紧抓好全公司职工岗位培训,造就企业的复合型人才，每年职工培训学习时间工人不少于50学时，并使全公司技术工人中具有高级工技能等级达到50％以上。

    三、建立创建学习型企业工作的机制，激活职工的学习原动力

    为把学习型企业的创建工作落到实处，南亚物业建立了培训、考核、使用、待遇一体化的激励约束机制。

    一是建立了“五一一“工作学习制度。确立“学习工作化、工作学习化”的学习理念，即将学习内容和工作实践相结合，在学习中工作，在工作中学习。我们制定了全公司职工D9（公司面上抓32项培训、二级单位年内的培训计划98项）每周安排一个休息日组织职工开展多层面的复合技能培训。在将培训工作纳入相关部门的年度工作考核的同时，还制定了相应的评价体系和激励政策，设立自学成才奖，鼓励职工的学习积极性。

    二是建立了技能与绩效相挂钩的分配机制。改变了传统的分配模式，突出了职工技能在工资中的含量，实行了档案工资、动态管理。（目前职工月薪高的可达2000元，低的只有700元左右）。在职工中已经形成了学技术有用、有技术光荣的浓厚氛围。对参加专业培训、技术培训的管理技术干部成绩名列前茅的上调绩效工资0.1~0.4系数；对高级工、技师、技能专家和中级以上技术职务及厂内专家实行技术补贴。建立职工上岗培训制度，不参加岗位培训的职工一律不得上岗，未完成个人年度学习课时和课题计划的职工一律转岗，进入再就业中心待岗培训，真正把培训作为职工业绩考核的重点内容之一。

    三是完善了员工的晋升机制。实现了员工在晋升系列上的多元化。在技术人员中，评审主管工程师、主任工程师和技术专家，按工作业绩实行不同的岗位待遇。在一线工人中评审青年技师和技能专家，通过机制上的创新更加激励了员工学知识学技术的积极性，他们中的许多人的工资待遇超过了中层干部的收入。公司每年都制定外出培训计划，在他们中选送业绩优秀的员工分别到济南、青岛等地参加职业培训。

    四、学习与工作相结合，切实提高创建学习型企业的效果

    通过创建学习型企业活动的开展，职工的精神面貌发生了很大的变化，全公司掀起了学习的热潮，业主回访满意率提升了，各项事故发生率下降了， 公司的业务得到了进一步的发展壮大。

     21世纪是科技迅猛发展，全面进入信息社会与知识经济的时代，创建“学习型企业”是个人和企业紧跟时代发展必然要求，企业只有建成学习型企业，才能在迅变的时代中时刻作出快速反应，求得企业的生存和发展。南亚物业将创建学习型企业的总体要求，扎扎实实地开展创建工作，不断学习、不断创新，为建设“开放、富裕、文明、美丽的大临沂、新临沂”而努力奋斗。