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在临沂，谈起物业管理，人们首先会想到南亚。山东南亚物业管理有限公司以其温馨优质的服务，赢得了良好的口碑，受到了广泛的赞誉。这口碑，这赞誉，凝结着南亚物业公司十年的艰辛，十年的拼搏。从2000年到2010年，南亚物业走过了十年的风雨历程。十年成就一个梦想，十年铸就一个品牌，十年的南亚物业人形成了一支凝聚力强大的专业队伍，十年的时光见证了南亚物业的凤凰涅槃……请看山东南亚物业管理有限公司创建十周年系列报道之一：
公司创始人
十年专注一件事：物业管理
1979年的春天，中国大地乍暖还寒，改革开放的春风从东南沿海地区吹向了祖国的每一个角落。以深圳特区住房制度改革为肇始，一场席卷全国的房管制度改革在各地相继展开。物业管理作为一个适应时代发展需要的新兴行业，在中国迅速崛起。
南国吹来和煦的风。时任建筑公司经理的刘守贵敏锐地意识到，随着改革开放的不断深入，城市建设事业的迅速发展和住房体制改革步伐的加快，物业管理的时代已经到来。物业管理作为城市管理的一种新模式，在我国刚刚起步，属于朝阳产业，具有广阔的发展空间，必须抢抓机遇，率先突进。经过认真思考和实地考察后，他以超前的眼光、创新的思维果断做出创办物业服务公司的决定。
2000年4月，山东南亚物业管理有限公司注册成立。它应时代潮流而生，随时代春风而动，成为鲁南地区最早的物业服务企业之一。
南亚物业创建伊始只有十几名员工，管理着几万平方米的物业。但志存高远的刘守贵董事长深知，只有把几万平方米的物业做好，才能使企业从小到大，由弱变强，企业才会有广阔的发展前景。为此，他一边细心经营着他心爱的事业，像辛勤的园丁精心培育、呵护几万平方米的物业，同时谋划着企业未来的发展思路。
十年来，南亚物业发扬“勤奋、务实、高效、创新”的企业精神，规范管理、高效运营、推行品牌服务，以亲情服务为主线，以文化服务为载体，与业主建立了一种双向共鸣的亲和模式，迅速发展成为临沂物业管理行业中的一朵奇葩。
十年栉风沐雨，步入规范；十载春华秋实，走向辉煌。
今天的南亚物业已发展成为拥有在职员工600余人，下设综合部、财务部、企管部、工程部、人力资源部、客户服务部等六大职能部门，集物业管理、工程设备维修、建筑安装、机械设备租赁、饮食服务等于一体的，具有国家二级资质的综合性企业。截止今年三月，南亚公司已接管物业项目40多个，管理总面积300多万平方米，成为目前临沂市规模最大,实力最强，极具发展潜力的物业管理公司之一。
十年的风雨历程是一部自强不息的奋斗史册；十年的辉煌业绩，承载着创业者们筚路蓝缕、艰苦奋斗的拼搏精神；十年的不断发展像滚滚东流的沂河水，谱写了一曲曲令人感动的物管佳音，镌刻了一串串令人欣喜的成长足迹，演绎了一个个令人羡慕的成功范例，形成了一套具有南亚特色的管理体系，不断践行着“管理无盲点，服务无极限，业主无怨言”的服务承诺......请看山东南亚物业管理有限公司创建十周年系列报道之二：
南亚物业
十年铸就四个字：严、细、实、恒
“要使南亚公司在发展的快车道上进一步提速，关键是要有一套横到边、纵到底、无缝隙的管理措施，让管理工作严起来，细起来，实起来。”说到管理，公司董事长、总经理刘守贵的一句话道出了公司“一班人”的共识。
南亚物业公司立足于基础管理，着眼于长效管理，从完善内部台帐入手，细化任务，分解到人，明确权责，实施强有力措施，不断推动管理工作向精细化迈进。
去年12月，南亚物业公司顺利通过了ISO9001质量管理体系认证，这标志着南亚物业管理全面步入了规范化、程序化、标准化、精细化管理之路。
为进一步贯彻实施ISO9001质量管理体系，南亚物业公司以“科学管理,优质服务,持续改进,业主满意”为质量方针，将质量管理贯穿企业管理的全过程。一是责任到位，突出一个“严”字。严格按照岗位目标责任制的要求，多为业主们办好事、办实事，让业主们享受到一种超值的服务。二是制度到位，突出一个“细”字。细节决定成败，公司从小处着眼，细微处入手，不放过任何一个小小的细节，建立健全了一系列行之有效的管理制度，将制度手册发放到各部门，做到人手一份,要求所有工作人员严格按制度办事。三是安全措施到位，突出一个“实”字。说老实话，办实在事，做诚实人，踏踏实实地为业主看好家，护好院，管好物。他们还成立了护卫大队，时刻绷紧安全防线，为业主提供了一个安全、放心的工作生活环境。四是环境卫生管理到位，突出一个“恒”字。保洁员随时随地巡回打扫环境卫生，防微杜渐，持之以恒。人行道上、业主休闲娱乐健身场所均一尘不染。记者采访时看到,经过多年的治理整顿,经过南亚物业人辛勤劳动和付出,他们管理的物业至今还保持着崭新的容颜。
“这是爱的奉献，这是……”，一曲“爱的奉献”伴随着南亚物业的创立、发展和壮大，见证了南亚物业人奉献沂蒙、回报社会的足迹。对此，南亚物业公司董事长、总经理刘守贵是这样说的：“一个人富了不算富，我们的目标是共同致富。富了不能忘了乡亲，不能忘了社会。”刘总是这样说的，也是这样做的。南亚创建十年，他的善举坚持了十年。请看山东南亚物业管理有限公司创建十周年系列报道之三：
南亚物业人
十年唱响一首歌：爱的奉献
南亚物业公司的发展、壮大、成熟、腾飞，离不开党的好领导、好政策，离不开沂蒙人的信赖和厚爱。十年来，南亚物业时刻怀着一颗感恩的心，认认真真做事，实实在在做人，为需要帮助的人奉献以爱心，为所服务的单位奉献以真心。10年间,公司累计安排下岗职工2000余人次，累计上缴税金100余万元。
致富不忘乡亲，致富不忘社会。董事长刘守贵离开生他养他的河东区汤河镇旦彰街村已三十多年了，却时刻关注着父老乡亲，关注着家乡的发展、变化。在得知汤河镇党委、政府准备改造修建旦彰、张庄、禹屋三座汤河大桥后，他带领全家率先在村里捐款上万元，表达对家乡的热爱之情，同时也发挥了表率带头作用，为大桥的建设做出了积极贡献。
一方有难八方援，踊跃捐助谢党恩。在那次举国哀痛的5.12”汶川大地震后，山东南亚物业管理有限公司工会组织公司员工踊跃捐款。在公司董事长、总经理刘守贵的带领下，全体员工纷纷慷慨解囊，短短半个小时，便捐款3万多元，为灾区人民奉献了一份爱心。
浓浓敬老情，拳拳爱老心。董事长刘守贵经常率领公司青年志愿者爱心服务队到敬老院走访慰问老人，为老人送去慰问品。据不完全统计，10年来南亚物业公司共为敬老院捐赠食品600多公斤，衣服300多件（套），线毯、被褥400多床，电视机、洗衣机7台等物品。去年，公司还承办了“夕阳红汤河老年参访团”一日游活动，为300多位老人每人购买了人身意外伤害保险，受到河东区老龄委、汤河镇党委的高度评价。
南亚物业公司还积极开展向残疾人捐赠款物活动。去年又向市残联捐赠了旧自行车数10辆、各种旧鞋500余双，用于残疾人就业培训，有力地支持了我市残疾人事业。今年初，公司被临沂市残联授予“爱心企业”荣誉称号。
十年创业，十年艰辛，春风化雨，硕果累累：南亚物业由小到大，由弱到强始终遵循“服务第一、业主至上”的宗旨，逐渐成长为沂蒙人的贴心管家。南亚物业公司真情告诉业主：“业主的满意是我们永恒的追求!”业主发出肺腑之言：“南亚物业是我们无悔的选择。”请看山东南亚物业管理有限公司系列报道:
南亚业主
十年凝成一个词：贴心管家
记者深入采访时，南亚业主众口一词：南亚是我们的贴心管家，南亚为我们服务，我们舒心、安心、省心、放心。
漫步南亚公司管理的300多万5，如走在清晨的花园里，绿草如茵，道阔路洁，鲜花簇拥。特别是南坊街道大官苑社区，不仅是全市物业管理的典范，而且在全省物业管理中名列前茅。来到这里，你似乎步入了陶渊明的诗境里——好一座芬芳美丽的花园。
南亚物业公司把所经营的每一个物业项目都当作花园来管理。他们专门成立了园林绿化服务队，聘请了在养花育卉、培育植被等方面有丰富经验的专业人员定期不定期为花卉剪枝修型、施肥浇水、打药灭虫，使公司所管理的物业单位三季有花，四季常青。
南亚物业公司把所管理的每一个物业项目都经营成乐园。公司利用社区内的公共设施设备广泛为业主开展特色服务，举办社区文艺联欢、征文活动、健康咨询和纳凉晚会等，使业主真正感受到文化所带来的魅力。公司还通过电话、走访、召开座谈会、开展问卷调查等多种形式建立业主联络平台，及时发现并解决存在的问题。公司成立10年来，南亚物业实现了服务零投诉的承诺。
业主的信赖，是南亚物业发展的不竭动力；社会的认可，为南亚物业发展提供了可靠保证。10年来，南亚物业公司所管理的项目中2/3以上都达到了“市优秀物业管理大厦（小区）”标准，其中，临沂市国税局办公楼、市地税局办公楼、中共临沂市委党校、河东区地税局办公楼、罗庄区国税局办公楼、南坊街道大官苑社区等物业项目获得 “省优秀物业管理大厦（小区）”荣誉称号。
十年奋斗创伟业，继往开来写新篇。回首过去的十年，南亚物业人饱尝了创业的艰辛，走过的是一条高标准、高起点、高品质的阳光大道，为业主打造了一个又一个如阳光般温暖、亲情般贴心、家园般舒适的优秀物业项目。展望前进的征程，南亚物业人充满必胜的信心，他们以超越自我、追求卓越的精神，不断推出新颖的管理模式和服务方式，在服务专业化、管理精细化的金光大道上继续领跑，大步跨越。南亚物业，这个引领临沂物业走出沂蒙、走向全国、演绎经典、专业专注的品牌必将基业长青！
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