物业创新发展联盟
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    今年以来,公司充分利用创优达标的有利时机,强力推进质量管理和建设,不断推动企业进步与升级。在做好工作的基础上,积极向上级主管部门申报国家、省、市创优项目。创建活动进一步促进了企业管理服务水平的提高,促进了山东南亚物业管理公司的形象的提升。
    一是领导重视。今年以来,为做好创优达标工作,总经理多次召开经理工作会议,统一对创优达标工作的认识,确立了北城新区南坊大官苑项目部创建“全国物业管理示范住宅小区”,临沂市公安交通警察支队创建“山东省物业管理优秀管理大厦”,河东交警大队创建“临沂市物业管理优秀管理大厦”创建目标。四季度,总经理刘守贵又亲自带领10多名创优达标小组成员到临沂、泰安、济南等地先进物业公司学习,为争先创优工作提供了动力和保障。
    二是措施得力。在外出参观学习的基础上,组织工作人员开展了“三查”活动。一查企业的的管理是否符合物业管理规章的要求,二查企业的管理服务与先进单位的差距,三查企业的软硬件建设与创优达标的规定之间的差距。通过三查发现了工作中存在的问题和不足,并采取了缺什么补什么的原则,先后设置路标、指示牌、温馨提示等100多块,增设规章制度、各种记录500多条(本),规范创建档案近1000盒(册)。
    三是成效显著。通过三级联创,进一步统一了全体员工,特别是管理人员“质量是企业的生命,质量也是生产力”的管理意识;进一步强化了企业制度化、标准化、程序化、规范化建设;进一步完善了软硬件建设;公司上下进一步形成强大的创建氛围。
    四是影响广泛。创优达标的过程,就是管理服务提升的过程。此次创优活动的开展,不仅促进了企业内部管理意识、管理能力和服务水平的提高,不但在临沂、全省,甚至在全国都产生了积极影响。中国物业管理协会的领导、专家来大官苑验收时,看到高楼林立的居民住宅小区,配套齐全的服务设施,优雅舒适的环境,洁净的室内外卫生,专业规范的的保安队员,党和国家领导人的关心关注时,无不赞许和惊叹,对物业公司规范优质的服务给予充分肯定和赞扬。