兰山物协举办第三期物业大讲堂暨物业行业标准化建设公益培训会
为进一步巩固兰山区物业管理行业文明创建成果，提高全区物业企业标准化管理、精细化服务水平，进一步培育出更多、更优秀的沂蒙红色物业服务品牌，6月13日，兰山物协再次搭建起公益培训平台，在中国教育用品采购基地四楼第一会议室成功举办了由兰山区住建局主办、兰山区物业管理行业协会承办的第三期物业大讲堂暨物业行业标准化建设公益培训会。
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兰山区住建局、兰山区物业管理行业协会、各街道办事处、社区红领书记和分管干部、业委会成员、各物业服务企业负责人及项目经理500余人参加了本期培训。为提高集团内部标准化管理，提高精细化服务水平，集团抓住此次培训机会，组织中高层管理人员参加了此次培训会。
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此次培训会，由兰山区物业管理行业协会会长李金主持。特别邀请了全国物业服务标准化技术委员会委员、中国物业管理协会行业发展研究中心研究员、中国物业管理协会标准化工作委员会专家委员王兆春老师授课。培训会上，王兆春老师结合多年以来对标准化的深入研究，从专业角度出发，主要从为什么要标准化？标准化是什么？标准化的实践应用，实施标准化管理的方法等四个方面进行了详细的讲解。
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据悉，2014年之后，标准化工作在全国范围内、各行各业中全面升温。习近平总书记指示要加快《标准化法》修订工作，随后国务院提出《深化标准化工作改革方案》，各项工作齐头并进，而修订后的新《标准化法》于2018年1月1日施行，成为一个重要时间节点。同一时期，物业管理行业也是动作不断，全国物业服务标委会、中国物协标准化工作委员会、各业态联盟等相继成立，各业态物业管理指南、团体标准、课题研究报告、企业标准白皮书等先后发布。在此大背景下，中国物业管理协会把2019年确定为“标准建设年”，提出“聚焦服务标准化，让服务给顾客带来更多愉悦和满意”，这意味着标准化建设成为今年物业管理行业的热点之一。
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2017年山东省住房和城乡建设厅提出“全省物业服务行业开展文明行业创建活动三年工作规划”，今年是继2018标准建设年之后的延续之年和巩固之年，这充分体现出上级主管部门对物业标准化建设工作的重视。此次标准化建设公益培训会上，通过王老师的精彩授课，与会人员进一步了解和掌握如何运用标准化提高从事物业服务的能力，掌握了标准化的内容、基本方法和本质，以及如何正确实施标准化管理的十二个方法。
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一整天的培训学习，大家受益匪浅。课程结束后，集团行政中心将培训课件转发至集团各工作群，并要求大家认真参照学习。此次学习内容对于日前集团正在进行的半年度综合大检查有着十分重要的指导意义。2019年，是行业文明创建的第三年，也是“标准建设”的深化之年，南亚物业将继续按照上级各级行业主管部门的指示精神，认真抓好落实，完善各类标准，提升品质水平，打造南亚物业服务品牌。
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