夯实家政服务基础 提升物业管理水平
——集团公司组织管理人员赴上海考察学习
2014年4月1日,集团公司上海学习考察团一行18人在集团董事长刘守贵、副董事长刘建忠、南亚物业总经理王渝钧、南亚家政总经理刘守银等领导的带领下,对上海市优秀物业管理企业和家政服务企业进行了为期3天的考察学习,承载着收获和希望满载而归。
在物业管理企业的参观学习过程中,考察团一行人先后参观了上海陆家嘴物业管理有限公司的住宅物业代表盛大金磐和商业物业代表陆家嘴基金大厦两个项目。该公司于1992年5月18日在浦东新区注册成立,隶属于上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司,系国有控股有限公司,首批获得国家物业管理行业一级资质企业证书。通过两个项目负责人孙经理和高经理的介绍和座谈交流,我们学习了先进的管理模式、管理理念,比如说制度化和人性化管理、酬金制和外包制的具体做法等等;通过现场参观直观地感受到了保洁培训的实效性和操作的现代化、企业文化的多样性、制度建设的实用性、维修工具管理的规范化等等,这些都是值得我们借鉴和学习的地方。
此行中我们还参观了上海市徐汇区枫林居家养老服务中心、日间照料中心、好帮手家政和上海市著名旅游景点。通过与张会长和白老师近2个小时的座谈交流和现场参观,为下一步南亚家政工作的开展提供了宝贵的财富和经验。我们还借此机会参观了上海市南京路步行街、外滩、东方明珠、豫园等景点,在享受文化盛宴的同时,公司领导还安排全体队员在东方明珠旋转餐厅就餐,切切实实地享受了一回饕餮大餐,让我们一饱眼福和口福。
总之,此次学习活动虽然行程紧、任务重,但是在集团领导的精心安排和部署下,实行专人指挥调度,就餐分桌、住宿分组,按时组织学习参观,有条不紊地安排座谈问答等细节分工部署,不仅让活动达到了预期效果,还让全体队员增长了见识,凝聚了力量,学得了经验。可以说,这次活动是一次成功的活动、意义非凡的活动。今后,我们要在工作当中立足本职岗位,不断创新工作思路和工作方法,创造性地去开展工作,将此次学习的宝贵经验充分应用到实际工作当中,让此次学习活动发挥最大的效力和作用。
学习考察团在孙经理(左二)带领下参观上海市陆家嘴物业盛大金磐高端住宅小区
学习考察团在孙经理(右三)介绍下参观上海市陆家嘴物业基金大厦
董事长与上海好帮手社区服务发展中心主任、浦东新区家庭服务行业协会张会长(中)和上海浦东新区居家养老评估和服务指导中心白老师(右)座谈交流家政及居家养老服务工作
学习考察团游览世界第六高塔、上海地标之一的东方明珠
学习考察团一行在滨江大道合影