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十年磨砺谱华章 物业铸就第一品
 
—山东南亚物业管理有限公司十年改革发展综述
 
    十年,在历史的长河里只是短短的一瞬。然而,就是这短短的十年,闻名九县三区的南亚物业公司却踏上了一步一台阶的崛起路,叫响了临沂物业的第一品牌,实现了事业迅猛发展的一次华丽转身。
    十年,南亚用追求卓越 、服务真诚的理念,探索出一种跨越式发展的新模式。十年,南亚营造祥和,创造安宁,以勤奋、务实、高效、创新,积淀了企业昂扬向上的精神气质。
    创业发展的十年里,位于临沂城中心繁华地带的南亚物业公司不负众望,顺势而为,在激烈的市场竞争中,逐鹿沂蒙,争锋物业管理,一举成为全市规模最大、实力最强的知名企业之一。
    历练、磨砺的十年里,南亚蓄势勃发, 公司物业服务覆盖到全市50余家机关和社区单位。
    今天南亚骄人的业绩,响当当的品牌,干部群众竖起拇指夸赞的好口碑,靠的的是南亚人辛勤创业的汗水。十年的奋斗,南亚换来事业发展的一片新天地,十年的创业发展,南亚人书写的是临沂物业管理的新传奇。
 
争锋物业 创新发展挥出大手笔
 
    1979年的春天,中国大地乍暖还寒,改革开放的春风从东南沿海地区吹向了祖国的每一个角落。以深圳特区住房制度改革为肇始,一场席卷全国的房管制度改革在神州大地兴起。面对物业管理这一新兴行业带来的巨大机遇和商机,时任建筑公司经理的刘守贵坐不住了,怦然心动的他受到了改革开放的强烈感染,随即萌生了创办了物业管理公司的理念。他放弃了当时利润空间相对较大的建筑企业,毅然踏进微利的物业管理。创业伊始,他首先遇到的是家人的不满;其次是同行和亲朋好友的不解。他苦口婆心地说服了家人和亲朋好友的劝阻,大胆地借鉴南方成功的经验,以争锋城市物业的大思路、大动作、大智慧、大手笔,创新服务,创新物业管理,实现了企业以建筑业为主向物业管理为主的华丽转身。
    2000年4月,山东南亚物业管理有限公司经临沂市工商局批准成立,它应时代潮流而生,随时代春风而动,一举开创了鲁南地区物业管理行业的新纪元。
南亚物业创建伊始只有十几名员工,管理着几万平方米的物业。十年来,南亚物业发扬“勤奋、务实、高效、创新”的企业精神,规范管理、高效运营、推行品牌服务,以亲情服务为主线,以文化服务为载体,与业主建立了一种双向共鸣的亲和模式,迅速发展成为临沂物业管理行业中的一朵奇葩,受到广大业主和社会各界的一致好评。对此,南坊街道大官苑社区主任涂建领深有体会,他说:“大官苑社区与南亚物业公司合作两年以来,一直合作非常真诚、愉快,现在实行的是二级管理,三级收费。上级领导认可,社区居民满意,今后我们将一如既往的与南亚物业公司继续合作好,管理好”。
    十年栉风沐雨,步入规范;十载春华秋实,走向辉煌。今天的南亚物业已发展成为拥有在职员工600余人,分属人力资源部、综合部、财务部、工程部、企管部、客服部等六大职能部门,下设物业管理公司、工程设备维修公司、建筑安装公司、机械设备租赁公司、饮食服务公司等多种经济实体的现代化企业。并以其雄厚的专业技术力量、诚信的管理理念、成熟的物业管理经验和优质的服务承诺,赢得了业主们的广泛信赖。许多社区业主纷纷表示,南亚物业管理公司对业主服务非常周到,有点事打个电话或者自己给说一声,及时来维修。外面的卫生、绿化管理打扫的非常干净。
 
开拓进取 春华秋实结硕果
 
    十年的风雨历程铸就了南亚一部自强不息的奋斗史册;十年的辉煌业绩,承载着南亚创业者们筚路蓝缕、艰苦奋斗的拼搏精神;南亚物业十年的不断发展,像滚滚东流的沂河,谱写了一曲曲令人感动的物管佳音,演绎了一个个令人羡慕的成功范例。
    2009年,山东南亚物业管理有限公司顺利通过ISO9001国际质量管理体系认证,以此南亚物业管理全面步入了规范化、程序化、标准化、精细化管理之路。
目前,南亚公司管理服务的单位已达40余家,涵盖了居住物业、商业物也档壤嘈停芾碜苊婊?00万平方米。近年来,公司管理服务的物业相继获得了全国文明单位、山东省物业管理优秀大厦(住宅小区)、山东省花园式小区、和临沂市物业管理优秀大厦(住宅小区)等荣誉称号。其中临沂市国税局办公楼、临沂市地税局办公楼、中共临沂市委党校、河东地税局办公楼、罗庄国税局办公楼、南坊街道大官苑社区等6个项目被省建设厅评定为“山东省物业管理优秀大厦(小区)”,银雀山办事处办公楼、河东国税局办公楼、市区国税局办公楼、市交警支队办公楼、金苑小区、南坊街道金颐社区、临沂市高级技校等15个项目被临沂市房产局评定为“临沂市物业管理优秀大厦(小区)。”
    地税局办公室主任史建亮:南亚物业管理公司和我们合作十年来,合作的非常愉快。提供了优质的服务,为我们创造了良好的工作环境,为我们地税系统完成税收任务做出了积极的贡献,我们在此对南亚物业管理公司表示衷心的感谢!
    2009年,南亚物业总公司业务增长率、回访满意率、检查合格率、维修满意率等各项经济指标,与去年同期相比均有大幅度提高,共实现物业管理总收入866.03万元,上交税金52.83万元。十年间,南亚物业总公司累计实现总产值近2个亿,上交税金600余万元,安排下岗职工近3000人,为临沂市经济和社会发展做出了积极贡献。
    再就业员工:我来南亚物业两年多了,业主对我们的工作非常满意,公司领导对我们非常关心,我们的工资发放非常及时。
    南亚物业公司今天的发展、壮大离不开沂蒙人殷切的信赖和厚爱。十年来,南亚人时刻怀着一颗感恩的心,为需要帮助的社会群体及个人奉献爱心。
              
富而思源 反哺家乡彰显亲情和责任
 
    十年,是南亚发展的十年,也是南亚完成原始积累迅速崛起的十年。拥有千万资产的南亚董事长,总经理刘守贵动情的说,水不能无源,树不能无根,是家乡河东汤河养育了我,并支持成就了南亚的今天,我的事业成长于家乡,壮大于沂蒙,反哺故乡热土是南亚人的责任。
    富而思源,富而思进。日理万机的南亚公司董事长总经理刘守贵没有因为工作的繁忙,抛却一腔浓浓的故乡情,他时刻关心着家乡的建设和发展,把家乡的父老乡亲时刻挂在心上。他多次率领公司青年支愿者到家乡及附近的县区敬老院送温暖。前年10月5日,当刘守贵高大的身影再次出现在家乡 汤河敬老院时,老人们的脸上无不漾起了幸福的笑容,现场涌动着一派温馨。在汤河镇有关领导的陪同下,院里举行了别开生面的座谈会,老人们又一次收到了刘守贵送来的九九重阳节的问候和祝福。去年春天,南亚物业公司的干部职工又一次来到旦彰街村敬老,他们为全村老人买了平安保险,还租来了豪华大客车,载着全村200多名老年人外出旅游,村老干部刘明云伸着大拇指,逢人就夸刘守贵好。去年,得知家乡改造、修建三座汤河大桥时,董事长总经理刘守贵慷慨解囊,他带领全家率先捐款数万元,镇党委书记梅深修对老刘关心家乡公益事业的义举给予了高度评价。“5.12”大地震发生后,南亚公司工会迅速组织员工捐款,仅短短半个小时,全公司便捐款3万余元,为灾区人民献上一片爱心。多年来,南亚公司还积极开展面向残疾人的捐赠活动,安排残疾人就业,积极为残疾人解困,2009年南亚物业管理有限公司被临沂市残联授予“爱心企业”荣誉称号。
    善举暖人心,真情助他人。在与时俱进的征程中,山东南亚物业管理有限公司一手抓事业,一手谋发展,注重经济效益更重社会形象。在刘守贵的带领下,他们始终用自己的行动,悄悄地诠释着那份对家乡,对社会的无言大爱,他们用爱心回报社会,用感恩的心抒写真情,用赤诚表达着对人民的无限眷恋,谱写出一曲曲令人感怀的时代赞歌。 
 
(摘自2010年3月30日今日河东)